スマホが壊れてLINEアカウントの引き継設定の方法が分からない場合の対処方法
“スマホを落として急に電源が入らなくなった、スマホを水没させてしまった…・などスマホが壊れた場合、LINEを再び使用するにはどうすればよいのでしょうか？ここではスマホが壊れてLINEアカウントの引き継設定の方法が分からないという人のための対処方法をまとめてみましょう。
【電話番号の変更がない場合の対処方法】
電話番号は変更していない場合、LINEアカウントにログインする方法は難しくありません。通常通りで特別な設定はしなくてもログインが可能です。電話番号を変更していない場合のログイン方法は以下の通りです。
1、LINEのログイン画面で[電話番号]でログインを選択する
2、電話番号を入力する
3、画面の指示通りで[認証番号]と[パスワード]を入力する
【電話番号の変更ありの場合の対処方法】
電話番号が変更になり、アカウントの引き継ぎに関する設定をしていなかった場合の対処方法をまとめてみましょう。
＜PC版を利用する＞
昔パソコンでLINEを登録したことがある人であれば、PC版のLINEにログインするのがおすすめです。PCでログインする方法には「QRコードで登録する方法」と「メールアドレスで登録する方法」の2つがあります。QRコードはスマホを紛失して新しいスマホに替えた場合には利用できませんが、メールアドレスに関しては記憶が残っていればログインできます。
ただPC版のLINEはトークに関する機能のみ利用できるため、今すぐ使いたい場合の対処方法になります。PC版では今までのトーク履歴を閲覧できるので、いち早くトーク履歴内の重要データを保存した方がよいでしょう。
＜ＬＩＮEに問い合わせをしてみる＞
LINEの問い合わせセンターに問い合わせしてみるのも、対処方法としておすすめです。問い合わせ方法は以下の通りです。
1、問題報告フォームから、利用国を選択する
2、返信用メールアドレスを入力する
3、問題発生機種を選択する
4、サービスで[LINE]を選択し、カテゴリーに[引き継ぎ・ログイン]をクリックする
5、詳細のところで[引き継ぎ認証ができない]を選択する
6、LINEの登録した電話番号とメールアドレスを記入する
7、送信
＜連携の可能性があるFacebookかAppleIDでログインを試してみる＞
FacebookやAppleIDと以前に連携をしていたい場合には、そこからログインすることができます。
AppleIDでログインする方法は以下の通りです。
1、LINEのログインページで[Appleで続ける]を選択する
2、次の画面でもう1度[Appleで続ける]をタップする
3、画面下にサインインのテキストボックスが表示されるので[続ける]をタップする
4、パスワードかFaceIDを入力する
【LINEを引き継ぎする時によくあるトラブル・対処方法をレクチャー】
LINEの引き継ぎ時には、様々なトラブルが発生しやすいです。ここではスマホが壊れてLINEアカウントの引き継設定の方法が分からないという人以外に、LINEデータの引き継ぎがうまくできない時の対処方法をまとめてみます。
＜認証番号を入力するエラーが出てしまう＞
認証番号を入力するとエラーが出てしまうことがあります。この場合はLINEとデバイスを再起動してみましょう。認証番号入力でエラーがでる場合、アプリかデバイスの不具合で認証できない可能性が高いです。
＜引き継する際にパスワードを忘れてしまった＞
LINEの引き継ぎをする際には、電話番号でログインをしてパスワードを入力しなければなりません。もしもパスワードを忘れてしまった場合は、メールアドレスから取り戻すことができます。”